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Besoin d’aide ou d’informations sur nos collections d’art africain ?
Nous sommes là pour vous aider.
Questions fréquemment posées
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur notre FAQ, couvrant les détails d’achat.
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une vaste gamme de pièces d’art africain, incluant des masques, statues, bronzes anciens, et objets d’art contemporain. Chaque pièce est unique et représente l’artisanat traditionnel des diverses ethnies africaines.
Comment puis-je bénéficier des promotions ?
Pour bénéficier de nos promotions, inscrivez-vous à notre newsletter. Vous recevrez des offres exclusives et serez informé en avant-première des nouvelles collections et des promotions spéciales.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les livraisons en Europe prennent entre 3 à 7 jours ouvrables, tandis que les livraisons internationales peuvent prendre jusqu’à 14 jours ouvrables.
Quels sont les frais de livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 200€. Pour les commandes en dessous de ce montant, les frais de livraison seront calculés en fonction de votre adresse de livraison.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et par PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un article dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu’il soit dans son état original. Contactez-nous pour initier un retour et obtenir plus d’informations sur le processus.
Comment puis-je m’inscrire à la newsletter ?
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Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui, tous nos produits sont authentiques et proviennent directement des artisans ou des collections privées. Chaque pièce est accompagnée d’un certificat d’authenticité.
Offrez-vous des conseils sur la conservation des œuvres d’art ?
Oui, nous offrons des conseils personnalisés sur la conservation et l’entretien des œuvres d’art. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des recommandations spécifiques.